JakWyslac.pl to strona internetowa o handlu internetowym, obsłudze przesyłek i nadawaniu paczek, stworzony z myślą o realnych potrzebach właścicieli e-sklepów. To platforma, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy właściciel firmy może zoptymalizować swoją obsługę wysyłek.
Cel tego bloga
Naszą misją jest wsparcie w zrozumieniu całego procesu obsługi zamówień – od zakupu w sklepie, przez kompletowanie przesyłki, aż po doręczenie do klienta i serwis posprzedażowy. Nasz serwis pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były efektywne, opłacalne i bezawaryjne zarówno dla operatora e-commerce, jak i odbiorcy. Polecamy: Social Media i E-commerce. Znajdziesz u nas praktyczne instrukcje krok po kroku, analizy rozwiązań logistycznych oraz przykłady, jak zautomatyzować obsługę zamówień w rozwijającym się e-biznesie.
Dla kogo jest ten blog?
Ten serwis jest przeznaczony dla każdej osoby, którzy:
-
prowadzą sklep internetowy,
-
współpracują z firmami kurierskimi,
-
sprzedają na portalach takich jak platformy sprzedażowe, Amazon, platformy C2C czy portale ogłoszeniowe,
-
próbują ogarnąć temat logistyki e-commerce,
-
potrzebują wskazówek, jak zredukować wydatki logistyki.
Jednocześnie blog będzie wartościowa także dla użytkowników, które regularnie nadają paczki – na przykład wystawiając przedmioty na portalach ogłoszeniowych.
Co znajdziesz na JakWyslac.pl?
Na naszym blogu publikujemy różnorodne treści związane z e-commerce oraz wysyłką paczek.
Przewodniki po wysyłkach
Znajdziesz tu dokładne wskazówki, jak:
-
wybrać najlepszą formę dostawy do towaru,
-
przygotować towar tak, aby bezpiecznie dotarła,
-
ocenić warunki kurierów,
-
uniknąć najczęstszych błędów przy śledzeniu przesyłek,
-
skomunikować się z klientem o przewidywanym czasie dostawy.
Każdy poradnik jest pisany w zrozumiałym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.
Zarządzanie dostawami w praktyce
Na JakWyslac.pl pokazujemy, jak uporządkować łańcuch dostaw w sprzedaży online.
Piszemy o tym, jak:
-
ułożyć ścieżkę realizacji zamówień,
-
dobierać materiały ochronne,
-
negocjować warunki,
-
formułować polityki wysyłek w opisie oferty,
-
analizować koszty dostaw.
Znajdziesz tu zarówno bazę wiedzy, jak i techniczne zagadnienia dla skalujących się marek internetowych.
Cross-border
Osobny obszar to logistyka cross-border. Pokazujemy, jak podejść do obsługi klientów z innych krajów:
-
jakie formalności trzeba spełnić,
-
jak wybrać kuriera,
-
jak szacować koszty przesyłek międzynarodowych,
-
jak informować klienta, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu nasz blog staje się rozbudowanym kompendium dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
Obsługa klienta po sprzedaży
Logistyka nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na naszym serwisie dużo miejsca poświęcamy też:
-
odstąpieniom od umowy,
-
zgłoszeniom uszkodzeń,
-
obsłudze klienta po finalizacji transakcji.
Pokazujemy, jak wdrożyć czytelne reguły, by kupujący czuł się bezpiecznie w razie potrzeby zwrotu. To ważny element sprzedaży online, który bezpośrednio wpływa na rekomendacje oraz długoterminowe relacje.
Styl i podejście
Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o realne przykłady w e-commerce. Stawiamy na:
-
praktykę,
-
zrozumiały przekaz,
-
bieżące zmiany,
-
przyjazną formę.
Chcemy, aby serwis pełnił rolę praktycznego przewodnika dla każdego, kto zajmuje się logistyką – niezależnie od skali biznesu.
Co zyskasz?
Korzystając z naszego portalu możesz:
-
skrócić proces nauki, bo gotowe poradniki masz w jednym miejscu,
-
zoptymalizować budżet wysyłek,
-
poprawić doświadczenie klienta,
-
zbudować powtarzalne procesy w firmie,
-
lepiej czytać cenniki i regulaminy.
Dzięki temu Twój sklep może działać stabilniej, a Ty masz więcej kontroli.
Przyszłość JakWyslac.pl
JakWyslac.pl jest ciągle rozwijany. Planujemy stale rozwijać treści o:
-
nowe przewodniki,
-
porównania rozwiązań,
-
aktualizacje przepisów,
-
szablony procedur.
Chcemy, aby JakWyslac.pl był domyślnym adresem, do którego zaglądasz, gdy masz wątpliwość związanych z e-commerce.
Na zakończenie
JakWyslac.pl to miks doświadczenia z branży i logicznie uporządkowanych treści. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu inspiracje, które pomogą Ci:
-
poukładać logistykę,
-
zmniejszyć liczbę problemów,
-
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby wracać po nowe treści na blogu o e-commerce, logistyce i wysyłkach – Twoim kompendium po świecie dostaw dla sklepów internetowych.